Términos y Condiciones

POLÍTICAS DE DESPACHO

Una vez que hayas realizado tu compra a través de nuestra página, tienes dos formas de recibir tu compra:

Retiros en nuestras oficinas comerciales

Despachos a través de PKT1 (Blueexpress)

TIEMPO

Nuestro compromiso es que una vez que tú has comprado, el producto sea despachado dentro de 24 a 48 hrs si eres de Santiago, para regiones el tiempo de retraso es de 2 a 5 días debido a la contingencia COVID. Los pedidos se recepcionarán hasta las 17 hrs, es decir todos los pedidos que se realicen después de esa hora, serán ingresados el día siguiente.

COSTOS DE ENVÍO

Los costos de envío están sujetos a dónde deseas que se haga el envío tu encomienda.

Todos los envíos son por pagar

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Compromiso con las seguridad

En Motorex nos comprometemos a la mayor seguridad en cuanto a la información que nos entregues como al momento de pagar. Nuestro compromiso es desarrollar una política de negocios de alto nivel ético y dotado de los controles internos apropiados.

Si pagas a través de Web-Pay, una de las más grandes y confiables empresas especializadas en el servicio de compras en Internet, te aseguramos un intercambio seguro de información donde los datos viajan encriptados con protocolo de seguridad SSL, asegurándote toda la confiabilidad por estar comprando en un comercio afiliado a Transbank.

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

En Motorex te aseguramos la confidencialidad de tus datos. En el momento en que ingresas tus datos (Nombre, R.U.T, teléfono, dirección, correo electrónico), esta información es incorporada a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, enviarte la boleta y responder a tus consultas. Te garantizamos que en ningún caso, la información entregada será cedida a terceros.

MAYOR INFORMACIÓN

Si tienes alguna consulta acerca de nuestra declaración de seguridad y privacidad, las prácticas usadas en este sitio, o sus relaciones con nuestra empresa, contáctanos a nuestro correo electrónico info@motorexchile.cl te contestaremos tus dudas.

ALTERNATIVAS DE PAGO

Formas de pago

Los pedidos enviados dentro y fuera de la Región Metropolitana solo serán aceptados si son pagados por el sistema WEB PAY o transferencia bancaria.

TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA O DEPÓSITO BANCARIO 

Depósitos o transferencias se realizan a nuestra cuenta corriente y requerimos el comprobante del depósito o transferencia al mail info@motorexchile.cl Una vez que hayamos recibido el comprobante del deposito, tu pedido será procesado y entregado entre 24 a 72 hrs. al lugar acordado.

Detalle de nuestra cuenta corriente:

Banco: BCI

Número de Cuenta Corriente: 45950253

Nombre o Razón social: Motorex Chile SA

RUT: 76.042.235-5 Email comprobante: info@motorexchile.cl

Web Pay

Ofrecemos también la alternativa de pagar on-line con el sistema Web Pay que incluye las tarjetas de crédito más usadas en nuestro país y red-compra